11月6日，丰台供暖所按照北京市委通知要求正式启动今冬供暖工作。供暖初期北京电视台、北京日报、北京日报客户端、北京晚报、人民资讯、今日头条、搜狐网等27家媒体对供暖所供暖工作进行了宣传报道。
      报道中，丰台供暖所供热决策机和微信自主报修成为了媒体关注焦点，丰台供暖所为了进一步提高供暖服务质量，实现按需供暖，在嘉园、银地两个锅炉房加装了供热决策机。供热决策机选择最新的边缘计算机作为核心硬件平台，内置操作系统及人工智能引擎，决策机在获取换热系统的实时运行参数后，通过数据建模、推演与评估、寻优与决策、及持续进化四个步骤完成对换热系统的人工智能决策通过和云中心的协调配合完成换热系统的智能化运行，进而真正实现按需供暖，逐步推进智慧供热。微信自主报修是为了更好的服务采暖用户，及时解决住户供热诉求，在做好客服热线报修的基础上新增的供热服务，采暖用户可以通过关注“96118供热客户服务”公众号，绑定用户编码后进行微信自主报修，这样不仅方便了采暖用户报修，还提升了用户的供暖服务体验，为丰台供暖所提升供暖服务质量奠定了基础。

      同时企划部还配合北京日报客户端进行了《正式供暖第一天，记者入户问冷暖》直播，据统计，直播在北京日报客户端、北京晚报微博、抖音、快手、新浪看点等平台上点击量达到了133万余次。