此次会议由丰台团区委统战部副部长高雅主持,首先,18个青年文明号创建集体按照现场抽签顺序汇报本年度创建工作,本次评选会各个创建集体都能够结合本行业特点,创新思路,展示亮点。汇报内容丰富,既有一年来的自身岗位工作成绩,也有为城南行动建设贡献力量的点滴。汇报形式新颖,多媒体汇报、播放宣传片、现场歌舞等形式为现场观众还来了视觉的震撼。最终包括我所家家暖96118供热客服中心在内的十个创建集体获得区级“青年文明号”殊荣。
我所“青年文明号”创建集体家家暖96118供热客服中心负责人徐磊向评委会作了《聆听我们微笑的青春,谱写供热服务新篇章》2010 年争创区级“青年文明号”工作汇报。汇报中,她分别从:加强组织机构建设,完善业务流程体系;创新服务内涵,全面拓展服务领域,提供优质服务;不断提升服务水平,促进团队建设;依托先进网络技术,打造数字服务平台;奉献爱心,建设合格的“青年文明号”;领导的关怀,媒体的关注。这六个方面进行了汇报。