为了进一步明确任务和职责，建立所内沟通协调机制，使供暖所各项工作有计划、有步骤、积极稳妥、扎实有效地推进。供暖所分别于7月25日、26日在所机关406会议室组织召开了职能部门、基层单位无障碍沟通协调会。党支部书记张洁生、所长张春岩、副所长刘彦平、陈玉城和各职能部门经理、各基层单位负责人参加了此次会议。
    会议首先由张春岩进行了动员讲话，他通告了所领导班子针对基层单位自主经营情况即将开展的一系列新举措，并指出召开此次沟通会的目的是通过交流找出工作中存在的盲区，解决在供暖所推行横向、纵向管理时显露的沟通问题，从而促进工作效果，提高工作效率，并强调要坚决打击工作中不作为、扭转工作中乱作为。希望大家解决思想，结合本部门、本单位实际情况，积极主动的提出相关建设性意见。
    此次无障碍沟通会发言原则为：各职能部门、各基层单位对在日常工作中相关联的部门提出最少三条改进意见和最多一条好的表扬。沟通会采用提出建议部门（单位）发言，相关联部门旁听的形式进行，做到不评价、不调查。
    在职能部门沟通会上，各职能部门针对部门交叉工作中存在的问题以及各部门工作开展效果提出相关建议，共计有效意见53条：其中包括经营部参与工程验收、承揽各基层单位造价工作等经营管理工作；人力资源部明确各岗位职责、社保缴纳能及时核对等人员管理工作；技术部的建立资产评估小组、细化工程图、对各基层单位技术员开展培训等技术管理工作；安全部的车辆使用调配、完善劳保用品发放制度等安全管理工作；生产部加强站专项管理、加强对工程外洽商的相关知识、供暖设备普查的台账更新等运行管理工作、采购部加快设备采购进度、加强采购招标的规范性与实效性等采购工作。
    在基层单位沟通会上，各基层单位负责人纷纷发言，指出工作中遇到的困难，提出许多好的意见和建议，为企业发展出谋献策，共计有效意见55条：既有合理安排会务时间的事务性建议，也有加强对基层单位业务指导、优化验收、报销、采购流程的专业性建议；既有加强对年轻人扶持和关心的人性化建议，也有规范考核标准，强化岗位培训的管理类建议。建议内容涵盖了日常事务管理、人员管理、督导考评、培训交流、服务沟通、企业文化建设等方面，充分体现了各基层单位的大局意识、责任意识和对供暖所发展的关注。
    会议最后，所领导总结了本次会议，张洁生强调：各职能部门、各基层单位一定要增强紧迫感、危机感和使命感，加强横向、纵向沟通，深化服务效能，主动承担起责任，调动员工积极性，强化队伍的机制建设。张春岩对供暖所重要环节重点工作进行了部署。要求各职能部门充分发挥职能优势，做到取长补短，合作共赢，优化服务效能，为企业发展打造良好服务平台。要求各基层单位从思想上重视，培养管理意识，实现标准化、规范化的自主经营管理，重视站内人员管理，合理优化人员配备，做到人尽其才，才尽其用。并指出所领导将会加大对基层单位帮扶、服务的力度。

    此次无障碍沟通会是所属各职能部门、各基层单位参与供暖所民主管理和民主监督的重要渠道，通过会议交流，各职能部门、各基层单位的主人翁意识逐渐增强。会后，所办公室将此次会议提出的108条问题汇总并分类，最后整理成整改文件通报各职能部门、各基层单位，各职能部门将用一个月时间完成相关问题的整改。为了巩固这一成果，供暖所将每季度组织召开一次无障碍沟通会，以使各职能部门、各基层单位横纵向沟通机制常态化、长效性，促进供暖所精细化管理再上新台阶。