11月5日，北京市丰台区市政市容委党组书记、主任李春滨、副主任李云红等领导组成了检查组视察了我所供热运行工作。丰台供暖所所长张春岩等人陪同检查。
    检查组先后来到西区锅炉房、翠林锅炉房，查看了锅炉房基本供暖设备的运行情况。在西区锅炉房，检查组询问了值班人员正式点火后的出水、回水温度等相关数据，巡视了供热运行设备运转的情况；在翠林锅炉房，检查组查看了运行锅炉炉膛内炉火燃烧情况，询问了相关负责人煤炭储备和供暖期间人员配备情况，对现场安全管理制度、设备检验及运行记录、水质化验记录和人员持证情况进行了检查，并听取了张春岩对今冬供暖准备工作及现阶段供暖情况的汇报。李春滨要求管理人员要做好实时记录，根据不同的室外温度及时调整锅炉温度，以保证居民家中的室温不低于18度。
    随后，检查组来到了96118供热客户服务中心，查看了屏幕显示的实时报修量、维修反馈情况和各锅炉房实时的运行数据，听取了张春岩对供暖报修服务的介绍，观看了客服人员现场接听报修电话的演示。张春岩介绍说，随着供暖开始，丰台供暖所96118供热服务热线为保障供暖工作的平稳有序，已实行7乘24小时工作制，7天全天不休，24小时不间断的提供热线服务。检查组要求客服人员要热心、耐心的接通百姓的电话，同时，尽快安排维修人员解决居民家中的供暖问题。

    11月4日是北京正式供暖第一天，丰台供暖所的点火率已达到100%，多措并举全面做好了2012——2013年度供热运行的准备工作。丰台供暖所时刻把群众利益放在首位，做好协调配合，控制好温度和压力，确保供热设备安全稳定运行，确保辖区住户度过一个温暖的冬天。