12月20日，丰台房管中心党委书记邓永权，主任李勇一行来到丰台供暖所检查工作。在供暖所领导的带领下，中心领导分别参观了供暖所96118供热客服中心、档案室、欢乐餐厅等处，观看了党务厂务公开栏、“双十”展板等内容。
    在96118供热客服中心，所长张春岩系统对96118供热平台的收费管理系统、报修服务系统、运行数据监控系统、出入库管理系统进行了系统介绍，并通过LED监控大屏现场演示了运行数据实时传输、热计量室温调控、管网平面分布图等内容。将日常的管理变为数字化管理，通过各种信息数据的统计与分析，使粗放式管理转化为精细化管理，使被动性管理变为主动性、预见性、超前性的管理，全面提升了企业管理效能和管理服务水平。
    随后，中心领导与供暖所领导班子在301会议室进行了座谈，供暖所党支部副书记、副所长刘彦平分别从管理工作、经营管理工作、技术管理工作、服务管理工作、团队建设和企业文化等方面进行了汇报，重点讲解了供暖所推进精细化管理、树立优质服务品牌的具体措施和方法。并从管理新举措、市场新拓展、团队新建设三方面对2013年度工作进行了展望。充分展示了供暖所近年来的发展优势以未来的长远规划。
    中心领导对我所各项工作的开展情况予以了肯定，邓永权询问了供暖所现阶段供暖运行情况，对供暖所下一步的工作提出了新的要求，希望供暖所领导班子创新工作思路，深化推行精细化管理，不断提升服务质量，有效落实各项工作举措，实现企业的可持续发展。李勇分享了首次来到供暖所的认识和感受，针对供暖所管理、发展中遇到的难题将给予必要支持的协助，希望供暖所能够发挥自身优势，为中心整体发展贡献力量。

    此次调研工作是对供暖所2012年度各项工作开展情况的一次检验，既展示了供暖所的特色亮点，也进一步明确指出了今后工作重点。供暖所将按照房管中心的要求，紧密结合供热行业实际，不断深化思想认识，以“管理求效益，改革促发展”为信念,全力打造 “家家暖”企业品牌，推动供暖所各项工作和谐、健康发展。