2013年7月下旬至8月中旬，供暖所人力资源部组织各基层单位办公室主任、技术经理和运营经理开展了《团队长领导力提升教练》的培训，培训共分为三个阶段：培训老师与学员一对一访谈、观看《士兵突击》学习影视、参加拓展培训课程，共计有49人参加了本次培训。
     在7月下旬，培训老师利用一周的时间对各个学员进行访谈，培训老师提出的针对性的问题，由培训学员进行回答。通过访谈，培训老师进一步了解基层单位管理层员工的工作态度、管理水平、人生目标等内容，为下一步的培训开展积累了资料，也使老师与学员有了进一步的了解。
     8月14日，培训学员在所406会议室集中观看《士兵突击》影片。影片中塑造了多个具有性格特色的人物，学员们认真观看影片，完全被精彩的剧情、人物所吸引，进一步理解了人格魅力的定义。
     8月15日至18日，学员们开始了为期四天的拓展培训。学员们遵守课堂纪律，积极回答老师提出的问题，课堂气氛非常融洽。在这四天里，学员们学到了怎样做好团队长这个角色和它在整个团队中的意义。以及怎样制定团队目标，怎样激发团队成员自主工作的意识，怎样处理与上级之间的沟通，处理客户投诉、团队内部矛盾的学习。能够学习并掌握什么是“关键对话”，抓住关键对话去解决问题。尤其是学习到了“传、帮、带”在整个团队发展所起的重要作用。在最后“竞聘演讲”环节更锻炼了学员们在台上面对大家讲话的能力，并学习到了演讲的方法与技巧。

     通过这次培训，学员们充分意识到团队的力量以及每一个领导者所应承担的责任与义务，意识到个人对于团队的影响力，极大提升了鼓舞了学员的信心，培训的开展，将进一步提升基层单位团队建设能力和管理水平，增强团队的战斗能力，为供暖所的进一步发展打下坚实的基础。