只有更好的听取企业员工的意见建议，搭建一个沟通交流的平台，才能更好的促进企业的发展，使员工更好的融入到企业之中。2014年1月13开始，丰台供暖所在所会议室组织了十余场员工座谈会，供暖所党支部书记刘彦平、所长张春岩、副所长陈玉城、宋倩出席会议，所内各基层单位代表、职能部门经理共100余位员工分别参加了座谈会，会议由所办公室主任焦江涛主持。
     员工座谈会主要围绕供暖所的整体工作情况向广大员工征集意见建议，通过企业员工的合理化建议为企业发展集思广益。在沟通会前期，向各基层单位传达会议精神，通过大家的积极准备，座谈会上与会人员踊跃发言，结合单位建设、岗位特点、工作性质等方面说出了切身体会，指出了工作中存在的一些问题，也谈到了自己对企业发展的建议。
     本次座谈会收集的意见建议涉及到生产运行、员工管理、设备维修、奖励机制等方方面面，如普及96118客服人员的收费法规，在回答住户问题时可以更好的向住户解答；加强住户私改暖气的管理，避免由此导致供暖中出现的问题；加强设备厂家的维保管理，避免出现厂家不愿意来维修的现象……从这里意见建议中，可以看到员工对企业的期望之情。所领导认真听取并记录了员工的意见、建议，及时解答了员工提出的问题，对现存的一些问题明确表示会全力督办，会场气氛十分热烈。

     通过员工座谈会这个沟通的平台，通过大家面对面的热情交流，员工说出了自己的想法，表达出对企业的热爱之情，为企业更好的发展出谋划策。通过广大员工参与到企业民主管理、民主建设中，员工的主人翁意识得到加强，他们更加希望参与到企业活动中，与企业共同进步。