2月17日至18日，方圆标志认证集团有限公司对我所进行了“质量、环境、职业健康安全”三体系的全面审核。丰台供暖所党支部书记刘彦平、所长张春岩、副所长陈玉城、宋倩及职能部门、基层单位经理参加了首、末次会议，并接受了现场审核。
      首次会议上，管理者代表陈玉城首先对三位审核老师的到来表示热烈的欢迎，并将供暖所2013年管理体系运行情况向审核组进行介绍。根据本所组织机构变化、职能调整，2013年完成了《管理手册》和程序文件部分章节的修订，完成了《管理站工作手册》第一版的起草、评审、试行版发布，从13个方面梳理、制订、完善了我所75个管理制度。
      审核期间，审核组成员采用现场核查、调看记录、谈话提问等多种方式对供暖所体系策划及资源配置的充分性和有效性、工作环境的适宜性、管理体系运行的符合性及有效性、检查及改进机制运行的有效性、法律法规及其他要求的符合性等方面进行了审核。外审组认为，供暖所管理体系先后经历了从无到有、从小到大、从模仿到实际运行等阶段，体系文件也经历了从A版到D版的转换，使得文件要求越来越与供暖所实际保持一致，全体职工已经形成了按照体系文件要求来管理、运行的思路、方法。
      最后，陈玉城对审核组辛勤的审核工作表示感谢！他表示，将对此次审核中发现的问题及不足及时解决，结合审核组提出的推进意见和建议，进一步提高供暖所的管理水平。

      外审是我所管理体系运行很重要的持续改进方式，通过完善制度、合理调整职能、设施改造、加强管理、增强培训等方式，使我所管理体系文件更加完善，2014年将对部门工作手册进行进一步修订，争取把体系工作做得更扎实、更实际、效果更好，保持管理体系长期有效运行，为供暖所管理提升打下坚实的基础。