10月9日，所技术部联合生产部在所406会议室进行了一天的供热运行知识技能培训，本次培训由张春岩所长主持，所一线运行人员共计145人参加了本次培训。
      首先，张春岩进行动员讲话。他强调在供暖即将开始之前，进行这次为期一天的集中培训事关重要，培训不仅会详细介绍如何应对供热运行中的问题，更会提高每个人的思想意识，全力以赴做好供暖运行的各项准备工作。
      其后，技术部经理刘艳民针对供热运行中通断时间面积法进行培训。供暖所响应市政府号召，逐步进行了热计量改造工程。通断时间面积法以每户的供暖系统通水时间为依据，分摊建筑的总供热量。培训内容主要分为供热计量调控系统概述、通断时间面积法供热计量调控系统、系统设计要点、管网平衡、热源节能改造、热计量运行存在问题、热计量数据准确性的影响因素七大部分。
      接下来，生产部副经理闫京晖针对供热运行中的服务沟通进行培训。主要从基层做好有效沟通的事项、96118做好有效沟通的事项、OTA手机软件培训三个方面进行讲解。
      最后，张春岩进行2014年供热运行知识培训。培训内容分为216号文件培训(疑难杂症解决)、供暖前准备工作、供暖运行节能技术培训、维修人员承包到户四个方面。重点强调了服务中做好对住户的服务工作，通过前期宣传使用户更多地了解供暖知识；供暖要前期充分准备，在供暖中做好运行节能，更大地提高锅炉运行效率；每一个维修人员要做好持续奋战的准备，在供暖季坚守岗位，保证供热运行的稳定进行。

      本次培训中，每一个人都认真听讲，做好会议记录。培训不仅强化提高了运行一线员工的知识和技能，更让大家从思想上高度重视，为供暖季的到来做好充足的准备。