将现代办公和计算机网络功能结合起来的办公自动化已成为众多企事业单位采用的一种新型办公方式。2014年，丰台供暖所与时俱进，全面推行OA办公自动化工程。为此，所办公室于7月至11月之间举办了三场大型培训会，来自13个职能部门、10个基层单位的员工代表参加了培训。系列培训会的召开让全所人员更好地了解并熟悉了OA办公自动化系统的功能、应用范围和操作流程，为稳步推进供暖所OA办公自动化进程奠定了良好基础。
      7月24日，“信息化建设OA办公系统应用”培训会在96118供热客户服务中心举办。会上，培训老师利用显示屏投射，现场演示了在实际办公中，不同岗位、不同职责的员工通过OA办公自动化系统可以实现哪些项目的管理和应用，并对大家提出的疑问进行了解答。通过学习，参训员工对OA办公自动化系统有了初步了解，并认识到了推进供暖所办公自动化工程的迫切性及重要性。培训会结束后，OA办公自动化系统进入试运行阶段。为了不影响正常工作秩序，收发文在OA系统上完成办公流转的同时，也会按平时惯例同步进行纸质流转的程序。
      9月4日，“供暖所OA办公自动化平台实施启动会”举办，软件开发公司的技术人员结合供暖所的实际工作内容，介绍并演示了实施OA办公自动化平台将为工作带来哪些便利，如节约成本、简化工作流程、提高工作效率、提升全所管控水平等。会上，参训人员积极发言，对OA平台的具体实施细则进行了提问、讨论和分析。会后，各部门积极配合OA办公自动化平台的推进，整理了可以应用在该平台上的表单、流程单等，并将各部门在系统设计和功能上的需求进行了统计，及时反馈给办公室及软件开发公司，大家协同合作、共同努力让OA办公自动化平台在供暖所发挥最大作用。
      11月6日，“OA自动办公软件应用操作培训会”如期举办。经过几个月的试运行，软件开发公司已将各部门提交的表单、流程单等归纳整理，并在与各职能部门、基层单位不断地探讨、改进后，最终落实到了系统中。培训会上，软件开发公司的技术人员详细介绍了OA软件的系统设置、具体功能和操作应用等，并针对员工最常用的几个工作流程，如会议室申请、文件审批、收发文等，进行了逐步操作演示。参训人员认真听取并记录了培训内容，积极提问，勇于发言，争取以最快速度熟悉OA软件。另悉，与OA自动办公软件网页版相匹配的手机应用软件同时投入使用，员工可以随时随地查看并处理工作信息。随着培训会的结束，OA自动办公软件在供暖所正式投入了使用。

      截至11月底，OA办公自动化相关培训及实际操作演练已开展了五个月。各职能部门、基层单位努力学习系统操作流程，配合整理所需表单和资料，并提出了很多有效的改进建议，软件开发单位也对系统进行了不断完善和调试，近几个月的整体运行情况良好。接下来，OA自动办公软件将正式走入员工的日常工作中，并在全所的共同努力下继续弥补不足、增强功能。办公自动化工程是供暖所实现无纸化办公的重要举措，为数字化、智能化办公奠定了基础。它使所内人员能够方便快捷地共享信息，高效地协同工作，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供了科学的依据。