为进一步加强供暖所行风建设工作，广泛征集社区领导及社区居民对供暖所工作的意见和建议，2月12日上午，供暖所2015年社会监督员座谈会在所408会议室举办。座谈会由刘彦平主持，所领导班子、相关职能部门经理、翠林及西铁营社区监督员等人参加了会议。
    会上，所长张春岩首先向社会监督员的到来表示欢迎和感谢，接着，他从安全、保障、服务、管理等四大方面介绍了供暖所2014年的主要工作情况。他指出，2014年，供暖所累计报修率在行业内处于较低水平，供热实现了良性发展。供暖所在行业内知名度高，社会责任感强，组建的窦珍志愿服务队积极参与了社区的多项便民活动。同时，供暖所的工作中存在一些不足，希望社区领导和居民多提意见和建议，供暖所会全力满足居民正常合理的需求。
    随后，生产部经理助理陈峥向与会人员介绍了供暖所自主经营的“家家暖”散热器。与市面上的其他品牌相比，“家家暖”散热器优势明显。丰台供暖所是一家官方认证的散热器代理商，所代理的“家家暖”散热器品种齐全、价格实惠、质量有保证。供暖所拥有着专业的服务团队、维修团队，96118供热报修服务热线7*24小时为住户服务。同时，由丰台供暖所安装的散热器实行终身保修。
    社会监督员对供暖所的各项工作表示高度肯定，并表示，“家家暖”散热器的推出是一项非常好的便民措施，希望日后推出更多便民服务。也希望供暖所可以进社区向居民宣讲一些散热器安装知识，可以尝试开展散热器以旧换新的服务。供暖所与社区建立了良好的社区共建关系，对社区的各项工作都给予了大力支持，为表谢意，翠林社区特将写有“数九寒冬送温暖，热情服务暖人心”的锦旗送给供暖所。

本次座谈会在和谐、融洽的气氛中结束。所领导班子对监督员们给予供暖所的支持、关心表示衷心的感谢，并表示，供暖所一定认真听取、研究、落实各位监督员的意见和建议，不断改进工作，力争为周边社区和广大居民提供更加优质、高效、便捷的供热服务。同时，供暖所将进一步加大监督力度，促进供暖所行风建设再上新台阶。