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供暖所顺利通过管理体系外部审核
上传时间:2016-05-03 14:00  作者:丰台供暖所  来源:丰台供暖所
      3月28日至29日,方圆标志认证集团有限公司对供暖所进行了“质量、环境、职业健康安全”三体系的全面审核。所党支部书记刘彦平、所长张春岩、副所长陈玉城、宋倩及各职能部门、基层单位经理参加了首、末次会议,并接受了现场审核。
      3月28日上午,首次会议在所413会议室召开,管理者代表陈玉城首先对审核老师的到来表示热烈欢迎,随后,将供暖所2015年管理体系运行情况向审核组进行了介绍。2015年,供暖所对《管理站工作手册》进行了修订,并编制了《收银员工作手册》、《维修工工作手册》,为管理站各岗位工作的开展提供了准则、方向。2016年计划进一步完善部门工作手册、并已经启动《客服代表工作手册》、《司炉工工作手册》的编制工作。2015年,供暖所在原有每年12月一次内审的基础上,增加了一次夏季检修专项内审,保证了全年重点工作内审检查的效果,对发现的不符合已经整改完毕;1月7日,供暖所组织了2015年度管理评审,提出了38项改进措施,并已责成相关负责人和相关部门在2016年完成或开始实施。
首次会议后,审核组成员通过现场查看、询问,翻阅文件记录,核实数据以及现场抽取对照样本等检查方式,对供暖所13个职能部门及3个基层单位进行了认真、细致地审核,收集了供暖所管理体系运行的有效实际依据,在审核现场为被审核方提出了一些改进建议。

      3月29日,末次会议在所408会议室举办。外审组成员对供暖所的管理体系运行给予了较高评价,全体职工能够按照体系文件的要求来管理和运行。同时,外审组成员也针对供暖所目前管理体系的运行情况提出了合理化建议。而后,张春岩进行发言,他指出各部门、基层单位要高度重视本次审核中发现的各项问题,从细节抓起,做好过程管控、目标管控。审核老师对供暖所进行审核的同时,也带来了其他行业的新思想、新理念,大家要认真学习、思考,不断开拓工作思路,从而更好地开展各项工作。会议最后,陈玉城对审核组辛按照要求做出整改,对本次外审中发现的问题、专家的意见与建议,要持续改进,促进供暖所管理水平的提升。

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