为验证我所质量、环境、职业健康安全、廉政风险防范管理体系在收费系统工作中的符合性,并查验本所管理体系实施的有效性,检验收费系统日常工作的合规性,为我所管理体系的不断改进提供依据,销售部于8月18日组织我所10个客服部开展了2017年度收费系统内审检查工作。本次内审检查抽取4个客服部——卢沟桥、马家堡、丰台及右外客服部为内审检查对象,其余6个客服部分别派一名员工参与组成内审小组。
检查当日,内审小组分为两队,由管理顾问韩波老师及销售部经理白雪涛分别带领到达受审客服部完成检查工作。通过本次内审检查,发现了收费系统管理中存在的一些问题及不足,销售部会在近期的工作中有针对性地加以规定及规范,以保证收费系统合理有效运行。