为了进一步提高供暖服务质量，指导供暖运行调节，搭建供暖单位与住户沟通的桥梁，做到“未诉先办”，供暖所推行了志愿者参与室内测温的工作。为了确保此项工作的顺利进行，12月6日，供暖所组织翠林、横一条、银地、前泥洼四处锅炉房的运营经理、维修工及相应管理站的站经理、技术部经理召开了测温志愿者工作启动会。供暖所所长张春岩参加了会议，会议由生产部经理潘春军主持。

      启动会上，所长张春岩发表了动员讲话，他强调选定的管理站和锅炉房要高度重视，认真落实，按照要求做好测温志愿者工作。接着潘春军详细地为大家介绍了开展测温志愿者工作的目的、原则和重要性，为开展测温志愿者工作提出了标准和要求。

会议最后，生产部尹婷婷对大家进行了开展测温志愿者工作培训，培训中她不仅重申了测温志愿者工作的重要性、原则和范围，还分十七步系统详细地介绍了测温志愿者工作的流程，讲述了测温志愿者的积分规则和工作要求，为测温志愿者工作的有序开展奠定了基础。