供热工作事关人民群众冷暖，关乎人民群众生活质量和社会稳定，是一项重要的民生保障工作。为了切实做好今冬供暖工作，确保辖区内住户温暖过冬，11月3日，生产部组织召开了“2020-2021年度冬季供暖动员及培训视频会”，各管理站经理、技术部经理、运营经理、维修人员等共151人参加了会议，会议由所长助理刘彦平主持。
      会上，首先由所长张春岩做了动员讲话，他在讲话中提到：2020年是不平凡的一年，我们经历了全球新冠肺炎疫情的洗礼，当前疫情防控的形势不容乐观，各行业受到了一定冲击，但是在所里统一部署下、在各部门、各单位以及全体员工共同努力下，圆满完成了2019-2020年度供暖工作及2020年夏季检修及专项工作，今年外网漏水情况明显好于以往年度，体现出了我所精细化管理的成效。供暖所事业的发展，每一个人都是参与者、建设者、见证者, 大家要有自豪感和荣誉感，不断激发敢于担当的干劲和热情，凝聚力量，义无反顾地“撸起袖子加油干”、“甩开膀子勇争先”,要团结一心、通力协作、爱岗敬业，发扬“亮剑”精神，确保今冬供暖运行保障各项工作落实到位。
      接着生产部经理黄涛、技术部经理刘艳民、生产部副经理闫京晖分别从供暖标准、外网水力平衡调节、96118服务规范三方面进行了培训，翠林锅炉房运营经理赵生成结合自身工作经验就“如何开展冷态试运行”进行了培训。
       最后所长张春岩做了总结讲话，他强调：各管理站要高度重视供暖前期的准备工作，尤其是冷态试运行工作，要把供热系统中存在的问题解决在正式供暖之前，维修人员要做到心中有数，判断出哪些户有问题，对住户要分级分类进行管理，工作要有预见性，锁定容易出现报修的住户和夏季温度敏感户，在试供暖期间入户进行回访，解决问题，确保供暖工作的顺利进行。