供热应急抢修抢险
丰台供暖所供热应急抢修抢险队作为市、区两级的抢修抢险力量,主要担负着丰台区6200万平方米供热事故的抢修抢险任务,由市、区两级供热主管部门指挥调度;
同时负责供暖所热源、热网以及辖区住户一般事故的抢修抢险。
抢修抢险队成立至今,始终秉承"和谐供热是保障,应急供热是责任"的服务理念,以专业的技术、丰富的维修经验、优质的服务态度,共处理应急报修故障百余处,
平均到达现场时间22.4分,服务工作及时率和处理合格率达到了100%,用户满意率99%,在市区群众中树立了供热应急抢修抢险的良好形象,赢得了广大用户的信任和支持。