4月11日，中国戏曲学院团委一行40余人，参观了房管中心下属供暖设备服务所，开展春季社会实践，学习劳模精神。

供暖设备服务所所长助理潘春军带领师生参观了96118供热客户服务中心。“96118供热客户服务中心是供暖设备服务所服务于民，接诉即办的窗口， 主要负责居民供热故障报修的接听处理和供热问题的咨询解答。 接到报修后，客服人员通过手机派单的形式第一时间联系到供热管家，供热管家会及时上门为住户解决供热中遇到的问题，为住户排忧解难”潘春军向大家介绍说。随后潘春军又向大家介绍了供暖设备服务所开展智慧供热的进展情况，他用直观形象的图表数据，以简单直白的方式为师生讲解，以便大家更好地理解供暖服务工作。之后，他带领师生们实地参观了翠林锅炉房。向师生们详细讲解了锅炉房内设备运行原理，同时还介绍了供暖设备服务所为了提高供热质量，降低能耗，是如何开展技术创新和新设备引进 的。偌大的锅炉房一下子吸引了师生们的注意，大家好奇地围着锅炉房内的各个设备仔细观看，不停询问，在开阔眼界的同时也增长了知识。

最后，供暖设备服务所党办主任张茜带领师生们参观了张春岩创新工作室。张春岩创新工作室先后被评为“北京市市级职工创新工作室”、“全国示范性劳模和工匠人才创新工作室”、 “丰台区技能大师工作室”。张茜向师生们讲解了张春岩创新工作室的人员构成、创新成果、人才培养等内容，带领大家参观了各类供暖维修新设备和技术创新成品，加深了师生们对供暖服务工作的了解，激发了大家的学习兴趣，随后，她带领师生们参观供暖设备所院内各类工作场地，介绍了供暖运行的整个流程，解答了大家提出的各类问题。

时代向上、青年向上，新时代青年，奋斗是青春最亮丽的底色。此次活动是丰台房管中心团委与中国戏曲学院团委的交流共建的一次实践，戏曲学院的师生们通过实地参观走访，形象生动地了解供暖服务工作，取得了良好地社会实践效果，坚定了师生们学习劳模精神，传承劳模精神的坚定信念。