全年完成产值4.37亿元，完成净利润195.5万元；荣获2012-2015年度北京市供热先进单位（一级）荣誉称号。

进一步加强收费管理，拓宽收费渠道。正式开通“96118供热客户服务”微信公众号，并成功实现微信缴费服务、综合信息查询等多项功能，全年微信缴费达到216万元。

开展二级安全标准化创建活动，顺利通过二级安全标准验收工作；顺利通过能源、碳排放管理体系第三方审核工作；建立《收银员工作手册》、《维修工工作手册》。

进一步明确了维修组长的岗位职责，成立了收费协调小组、经济运行调试小组；倡导维修、司炉一体化，建立维修工备用机制；组建维修人员岗位技能评价小组，细化了维修工月度考核工作，累计报修率列入绩效考核点。

完成明春苑东区锅炉房煤改气、翠林锅炉房热泵综合改造、万柳园锅炉房综合改造、3处老旧供热管网改造四项所专项工程；启动老楼供热计量改造工程；完成112项站专项改造工程。

新技术、新工艺、新设备、新材料得到进一步应用。翠林锅炉房实现热泵技术和烟气余热深度回收；超低氮燃烧机、空气预热、烟气再循环、新型旋流除污脱气器等新技术、新设备在明春苑东区锅炉房煤改气中得到应用；在治理污水浸泡管网中使用PPR新型管材；开展按热量供热研究工作；引进板换机组及地埋管自动清洗设备。

利用外培和内训相结合的方式，全年共组织开展34次2206人次培训工作，培养了3名企业内训师；成功举办第六届技术大比武，开展了14个岗位的理论考试和现场实操工作，在基层单位开展季度优秀员工评比工作。

创立“家家暖”散热器自主品牌，实现我所自主品牌散热器的销售，全年共销售散热器5898组，实现销售收入75万元；鼓励维修工开展有偿服务工作。

成立北京海川盛供热服务有限责任公司；海盛公司、海纳盛公司实现独立自主经营；原市场开发部更名为经营发展部，盘活所内闲置资产，开展多种经营工作。

进一步落实为员工办实事工作。持续开展“冬送温暖、夏送清凉，一年四季送关爱”的员工慰问工作；开展多种形式无障碍沟通会，收集560条合理化建议，促进全所各项管理工作。